Τεχνική Υποστήριξη Υπολογιστικών Συστημάτων

Financial and Business Information Technologies | Dalietos.com

Τεχνική Υποστήριξη Υπολογιστικών Συστημάτων

Υποστήριξη Υπολογιστικών Συστημάτων

Professional IT Support

Η υπηρεσία προσφέρει ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη στον τομέα των υπολογιστικών συστημάτων και της τεχνολογίας. Παρέχει εξειδικευμένη συμβουλευτική καθοδήγηση για τη βελτίωση και τη διαχείριση υπολογιστικών συστημάτων, καθώς και εκπαίδευση σε λογισμικό, υλικό και συσκευές υπολογιστικών συστημάτων.

Η υπηρεσία περιλαμβάνει:

  • Τεχνική Υποστήριξη: Άμεση και αποτελεσματική υποστήριξη για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων, συντήρηση και ενημέρωση υπολογιστικών συστημάτων, εξασφαλίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία τους.

  • Εκπαίδευση: Εκπαίδευση χρηστών σε διάφορα προγράμματα και συσκευές υπολογιστικών συστημάτων, για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και της παραγωγικότητας.

  • Σχεδιασμός και Κατασκευή Υπολογιστικών Συστημάτων: Σχεδίαση και κατασκευή προσαρμοσμένων συστημάτων υπολογιστών μεσαίων και υψηλών επιδόσεων, με βάση τις συγκεκριμένες απαιτήσεις και προγράμματα χρήσης. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει την αγορά των ηλεκτρονικών εξαρτημάτων, τη συναρμολόγηση τους και την προσαρμογή στις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις.

  • Συστήματα Υψηλών Επιδόσεων: Δημιουργία υπολογιστικών συστημάτων για απαιτητικές εφαρμογές, όπως γραφιστική επεξεργασία και παιχνίδια (Gaming), που απαιτούν μεγάλη επεξεργαστική ισχύ και υψηλές επιδόσεις.

Διασφαλίζεται απόλυτα ότι οι λύσεις που παρέχονται ανταγωνίζονται τις πιο πρόσφατες τεχνολογικές εξελίξεις, προσαρμόζοντας τις ανάγκες της επιχείρησης ή του ατόμου για βέλτιστη απόδοση και αποτελεσματικότητα.

Τεχνική Υποστήριξη Υπολογιστικών Συστημάτων

Συνοπτικά

Professional IT Support

  • Εγκατάσταση προγραμμάτων (Software) και συσκευών (Hardware) σε εναρμόνιση των οδηγιών και απαιτήσεων της κατασκευάστριας εταιρείας.

  • Ασφαλής ενημερώσεις και αναβαθμίσεις για προγράμματα (Software) and συσκευές (Hardware).

  • Επίλυση τεχνικών προβλημάτων που αφορούν προγράμματα (Software) και συσκευές (Hardware)

  • Σχεδίαση και συναρμολόγηση custom υπολογιστών και υπολογιστικών συστημάτων για το σπίτι, το γραφείο, την επιχείριση με βάσει των αναγκών και απαιτήσεων όπως επίσης και των πρόσφατων τεχνολογικών εξελίξεων.

  • Συμβουλευτικές υπηρεσίες σχετικά με την τεχνολογία και τις πρόσφατες εξελίξεις τόσο για προγράμματα (Software) όσο και για συσκευές (Hardware).

  • Δημιουργία εκπαιδευτικών σεμιναρίων με θέμα τη λειτουργία προγραμμάτων (Software) συμπεριβαλομένου των ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης.

Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης

Professional IT Support

Πακέτα αγοράς εργασιών τεχνικής υποστήριξης υπολογιστικών συστημάτων για ιδιώτες

Διαδικασία αρχικού ελέγχου

Check-up

Αρχικός έλεγχος με επίσκεψη στην τοποθεσία που βρίσκεται ο υπολογιστής.
Επίλυσης τεχνικού θέματος

Problem fix

Έρευνα και επίλυση τεχνικού θέματος του υπολογιστή.
Διαδικασία εγκατάστασης λειτουργικού

OS Setup

Εκ’ νέου διαμόρφωση σκληρού δίσκου και νέα εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος συμπεριλαμβανομένου των τελευταίων ενημερώσεων και τον έλεγχο σωστής λειτουργίας.

Διαδικασία εγκατάστασης προγραμμάτων

Software installation

Εγκατάσταση πρόσθετων προγραμμάτων συνήθως μετά την εκ’ νέου εγκατάσταση λειτουργικού προγράμματος.
Διαδικασία αντικατάστασης συσκευής

Hardware installation

Αντικατάσταση υλικού / συσκευής / ηλεκτρονικής πλακέτας του υπολογιστή με νέο αντίστοιχης κατηγορίας.
Διαδικασία κατασκευής υπολογιστή

Custom builds

Σχεδίαση, παραγγελία, συναρμολόγηση και έλεγχο καλής λειτουργίας χειροποίητων υπολογιστικών συστημάτων. Η σχεδίαση πραγματοποιείται με βάση τη χρήση, τις απαιτήσεις και τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις.
Διαδικασία επαναφοράς δεδομένων

Data recovery

Επαναφορά δεδομένων μέσω ειδικών προγραμμάτων, δεν περιλαμβάνεται εσωτερική επέμβαση στη συσκευή στις περιπτώσεις βλαβών σε πλακέτα και κινητά μέρη.
Διαδικασία μεταφοράς υπολογιστή

Pick-up and drop off

Παραλαβή και επιστροφή του υπολογιστή από συγκεκριμένη τοποθεσία (εντός ζώνης) για την εκτέλεση των προγραμματισμένων εργασιών.
Εκπαίδευση προγραμμάτων και διαδικτύου

Learning

Εκπαίδευση ενός ατόμου, σε τοποθεσία εντός ζώνης, στη χρήση προγραμμάτων και στη χρήση του διαδικτύου.
Διαδικασία καθαρισμού υπολογιστή

Clean-up

Καθαρισμός του υπολογιστή μέσω αέρα υπό πίεση με ή χωρίς εσωτερική αποσυναρμολόγηση.